La carte fonctionne de manière aléatoire même chez les commerçants qui l'acceptent. Des fois elle passe sur un terminal mais pas sur l'autre, des fois sur aucun et vous finissez par payer autrement qu'en chèques déjeuner quand bien même le solde de votre carte est plus que positif ! On vous expliquera que c'est la faute des commerçants qui ne mettent pas à jour leurs TPE sauf que mes amis ayant la carte ticket restaurant de Edenred n'ont pas ce problème alors peut-être que le système est trop contraignant pour les restaurateurs et qu'il faut le repenser. D'autant qu'aucune solution pour y palier n'est proposée, vous pouvez conserver vos factures de restaurant, chèque déjeuner se refusera de vous les rembourser en débitant votre solde chèque déjeuner du même montant par exemple, ce qui paraitrait une solution de secours convenable. Utiliser cette carte c'est comme jouer à la roulette russe, vous ne savez jamais si ça va passer !

Incapable de nous expliquer pourquoi la carte ticket restaurant ne passe pas certains jours chez un commerçant (alors qu'elle passe a d'autres occasions au même endroit), on nous explique qu'il faut demander aux commerçants la raison de ce disfonctionnement (soit disant des mises a jour du TPE a faire, mais incapable de nous dire la fréquence des maj) Notamment McDonald's car il y a de nombreuses réclamations chaque jour. Est-ce normal de devoir aller a Macdonald's pour demander pourquoi votre carte ne fonctionne pas ? Ne devrions nous pas avoir une solution de votre part ?!

La carte chèque déjeuner ne fonctionne qu'une fois sur deux, sans explications. Fiabilité à revoir. Un désastre pour les utilisateurs...