Une expérience gustative extraordinaire avec Sarah k, un professionnalisme, une rigueur, et une gentillesse tout est réunie chez ce magnifique traiteur/décorateur à qui on a fait confiance les yeux fermés pour notre petite réception. Je vous la recommande les yeux fermés pour vos événements. Encore un énorme merci a l’équipe Sarah k

Nous avons fait appel à SarahK traiteur pour le goûter de notre Arbre de Noël. Elle s'est montrée très disponible et à l'écoute pour la préparation de l'évènement. Sur place, le buffet était magnifique, très bien présenté et surtout délicieux !

Alors que dire, personne désagréable et en aucun cas à l'écoute de ses clients, elle n'a pas de respect et s'adresse à vous comme une chifonnière, aucun tact ni professionnalisme. Lorsque vous tentez de discuter avec elle elle nie La mauvaise foi incarnée. Faut redescendre madame !!! Le repas plats froids, . Le plat principal veau, gratin dauphinois et poêle de légumes, les légumes se sont perdus en chemin. Ils n'y étaient pas dans l'assiette. et l'attente beaucoup beaucoup trop longue entre. Autre point essentiel, l'hygiène : Pas de tenu adaptée toque tablier ou autre. T-shirt en guise de blouse, cheveux non couverts.... Madame faut garder le pieds sur terre même dans le rush. Le respect de ses clients, la politesse, le sourire sont primordiaux dans votre métier, autant que l'organisation... Se prétendre traiteur et n'être quune cuisinière du dimanche ce n'est pas la même chose.

Dans un premier temps, le buffet était copieux et bon. En revanche, le timing du dîner n'était pas correcte. Une entrée arrivée et bonne. Par contre l'attente pour le plat chaud fut interminable. La soirée s'est essoufflée... Et le plat est arrivé froid à la table des mariés. Les enfants sont venus à plusieurs reprises nous dire qu'ils avaient faim. Mais je veux revenir sur l'incident en cuisine. La chef a parlé de manière très agressive à la sœur du marié. C'est un manque de professionnalisme incontesté. Vous devez rester poli quel que soit la situation. Heureusement les serveurs ont tenté de calmer la situation et ont été très bienveillants.

(1/2) J'ai longtemps hésité avant de déposer cet avis car je respecte trop le travail des indépendants / prestataires, et je sais combien les commentaires sont précieux pour eux. Toutefois, au regard de l'expérience globale que nous avons vécu avec mon épouse, il me semble nécessaire de partager notre retour pour éviter que notre mésaventure se reproduise avec d'autres. Je vais rester factuel. Nous avons rencontré Sarah une première fois courant février. Bon contact, commerciale et chaleureuse, Sarah a su nous mettre en confiance en nous recevant dans son showroom pour nous détailler l'ensemble de ses services et la façon dont elle procède sur chacune de ses prestations. Elle nous a indiqué être présente sur chaque mariage dont elle assure la partie traiteur, décomposée d’un un cocktail d'entrée, puis d’un repas entrée / plat / dessert, que nous avons choisi à la carte. Une fois le contrat signé, il fut naturellement un peu plus compliqué de la joindre, ce qui nous semblait normal, puisqu'elle se préoccupait avant tout des mariages qui nous précédaient. Entre temps, nous avons comme convenu envoyé plusieurs versements pour régler le montant total, initialement évoqué lors de la signature du contrat. Viens ensuite, la dernière ligne droite, le milieu de septembre où tout s'est accéléré. L'heure des derniers réglages, où nous avons du modifier certains détails: couverts supplémentaires, point sur la déco qu'elle devait nous apporter, possibilité d'avoir un repas plus simple pour les enfants, ect. Fort logiquement, nous devions ajouter un supplément pour tout ces additifs. Sarah nous alors communiqué le montant par messagerie instantanée, et dans cette dernière semaine de préparatif, nous n'avons pas eu la présence d'esprit de lui demander une facture. Une erreur, grosse bêtise même. La suite est croustillante. Jour du mariage. Sarah n'est pas présente, la responsabilité de la prestation est déléguée à une cheffe d'équipe, en qui elle doit avoir confiance. Soit. Côté traiteur pur et dur, rien à dire. Tout se passe bien, les convives sont ravis de la qualité du cocktail et du repas. Les plats sont bons, chauds, bien assaisonnés. En revanche, j'ai au cours de la soirée, plusieurs personnes qui me font quelques remarques sur l'attitude de la cheffe d'équipe : froide, pas souriante, tranchante. À titre d'exemple, avertie que les enfants n'avaient pas de couvert ni de verre, elle s'est dédouanée en incitant une invitée à couper la nourriture pour tous les enfants... Quant aux verres, ils risqueraient des les casser a t-elle dit ! De plus, aucune boisson n’avait été disposée sur la table des enfants… La suite de la soirée se poursuit plus ou moins normalement, jusqu'à que cette même cheffe d'équipe n'aille demander à ma femme le restant de la somme que nous devions. À sa décharge, nous avions en effet été prévenus par Sarah qu'il fallait ramener de l'argent, au moins pour couvrir la location des chaises et la décoration. Nous avons oublié de tirer l'argent, et j'en prends la responsabilité. Ceci dit, toujours réglos et de bons payeurs, ma femme a alors expliqué que nous pouvions faire un virement instantané devant leurs yeux, mais rien à faire, la cheffe d'équipe voulait du cash. Elle a alors fortement insisté en prenant ma femme en aparté pendant quasiment une heure alors que la fête se déroulait dans une pièce mitoyenne. Appelé à la rescousse par mon épouse, j'ai clairement signifié que nous ne payerons pas la somme demandé, qui était au-delà de ce que nous avions convenu avec Sarah. J'ai fini par avoir Sarah au téléphone, qui, bien que très cordiale, m'a fortement suggéré de payer au moins une partie tout de suite, à quoi je lui ai rétorqué que nous n'avions pas d'argent, uniquement celui qui était glisser dans la cagnotte par les convives, mais que je pouvais lui faire un virement instantané avec capture à l'appui. En vain...

L’attente entre les plats est beaucoup trop longue. C’est fort regrettable, nous sommes rester assis longuement sans pouvoir profiter de la soirée à attendre le plat. Nous avons abandonnée pour le dessert .. arrive beaucoup trop tard. Il n’y avait pas de légumes pour le plat seulement un gratin. De plus c’est fort dommage de ne pas être flexible lorsque des invités arrivent avec seulement 10 min de retard. Cela serait notamment agréable que vous nous adressiez aux autres avec respect, critère indispensable lorsqu’on fait ce métier. je partage un avis vécu , rien ne sert de répondre que je cherche à vous nuire, Google avis est destiné à cela donner un avis après votre prestation.

(2/2) Nous avons fini par céder, j'ai encore cette image en tête : ma femme se sentant poussée à bout alors que ce mariage est son moment, en train d'ouvrir les enveloppes pour réunir la somme, sans même en regarder la provenance... le tout sous les yeux de la cheffe d'équipe qui a soigneusement pris le temps de compter chaque billet. La somme payée, je retourne sur la piste et invite mon épouse à me rejoindre. Elle revient, mais le coeur y est à moitié. La soirée se poursuit heureusement bien grâce à la bienveillance de nos convives. Suivent les jours d’après, où je fais les comptes. J’explique à Sarah, comme je le pressentais, qu’elle nous avait demandé plus que ce que nous lui devions. Confuse, elle m’indique ne pas avoir vu passer un de nos virements de septembre - alors que je lui avais spécifié - et m’affirme qu’elle procédera à un remboursement aussitôt que possible. Sans nouvelle, je la relance une fois. Rien, mais elle me dit qu’elle compte faire ça dans la journée. Rien. Je relance une 2e, puis une 3e, en devenant plus froid, expéditif et même ferme. Et là, clou du spectacle, Sarah m’appelle hystérique, en m’hurlant dessus pour me cracher son venin, et m’expliquer que si je continuais à « l’harceler » - ce sont ses termes - elle appellerait la police. Naturellement, me sachant non seulement dans mon droit et bien loin de l’avoir harcelé (seulement 5 messages en quasiment un mois), je l’encourage à appeler la police pour qu’elle se rende compte de sa bêtise. Elle n’en démord pas, 15 minutes d’aboiements et de mépris pendant que j’essayais de rester le plus calme possible. Elle me raccroche au nez, tente de joindre ma femme qui a tout entendu. Du jamais vu dans le monde de la prestation, le monde à l’envers, se faire conspuer par un professionnel qui vous doit de l’argent. Finalement, un certain lundi matin, elle envoie un texto à mon épouse pour lui préciser que le virement partait dans la matinée. En effet, le virement est bien arrivé le lendemain soir sur notre compte : mais en virement instantané. Preuve de ces méthodes fallacieuses et non-pro (cf l’histoire de la cagnotte), Sarah K Traiteur fut une grande désillusion. Voire un scandale. Présente au mariage ? Non. Décoration installée comme elle nous l’avait mentionné ? Non plus. Facture sur le supplément ? Toujours pas. Somme demandée directement dans notre boite alors qu’on lui proposait un virement instantané comme nous l’avons fait depuis la signature du contrat. J’ai vu les pratiques de Sarah sur les derniers commentaires, et je me doute qu’elle va envoyer son « armée » pour diluer cet avis dans la masse, tout comme elle va potentiellement m’accuser de « diffamation ». J’en souris déjà d’avance. Dans tous les cas, j’espère que notre expérience permettra à d’autres futures mariés et mariées d’éviter ce type de déconvenue.

J’ai fait appel à Sarah pour s’occuper du repas de mon mariage le 22 septembre et que dire, je suis totalement satisfait, la souris d’agneau était magnifique, cuites à la perfection, le timing était respecté entre les plats et le personnel de service était très serviable et à notre écoute. Super expérience je recommande !