11400 Villeneuve-la-Comptal, 7 Rte de Fendeille
Brabeca
Travaillant sous les noms d' Aude Réceptions ou Aude cuisiner & traiteur, ils offrent un piètre service au client. Dans notre cas, ils sont arrivés avec le menu prêt et il n'était pas question de discuter ou de l'adapter aux besoins des invités végétariens. Tout leur était impossible et pourtant il leur a été demandé des choses simples comme de l'humus (ils ne font pas) ou de lentilles (ce n’était pas la saison). Quand on a exprimé notre mécontentement à propos de leur service à la clientèle sur FB, ils ont menacé de ne pas remplir leurs engagements si les évaluations n’étaient pas effacées, et cela à une semaine de la réception. On les a effacés et ils nous ont bloqués pour que nous ne puissions plus commenter ou les évaluer. Je ne peux absolument pas conseiller un traiteur qui efface les commentaires de ses clients, qui les menace plutôt qu'essayer d'essayer de les satisfaire.
Jean Gimenez